1. Identificacion del prestador
Estos terminos regulan la relacion entre la persona usuaria y:
- Nombre comercial: Nas Solutions
- Email de contacto: Contacto@nassolutions.es
- Dominio: nassolutions.es
2. Objeto del sitio web
La web tiene finalidad informativa sobre servicios y permite solicitar contacto o propuesta por formulario/email.
3. Servicios ofrecidos
Nas Solutions ofrece servicios digitales personalizados, incluyendo:
- Automatizaciones con IA y optimizacion de procesos.
- Diseno y desarrollo web/landing pages.
- Desarrollo de aplicaciones a medida.
- Integraciones con APIs, CRM, ERP y herramientas de terceros.
- Rediseno y optimizacion de productos digitales.
- Servicios de mantenimiento y soporte tecnico.
- Estrategia digital y auditorias.
4. Naturaleza informativa del contenido
La informacion del sitio es orientativa. No constituye oferta vinculante salvo acuerdo escrito.
5. Presupuestos y propuestas
Enviar un formulario o email no crea contrato por si solo.
La validez de cada presupuesto se indicara en la propia propuesta.
6. Aceptacion y formalizacion del proyecto
La contratacion se entiende formalizada cuando exista aceptacion expresa y acuerdo de condiciones.
- Aceptacion de propuesta (email o documento equivalente).
- Definicion de alcance y precio.
- Pago inicial cuando proceda.
Navegar por la web o enviar una consulta no obliga a ninguna de las partes a iniciar un proyecto.
7. Definicion de alcance
El alcance se define en la propuesta aceptada. Lo no incluido expresamente se considera fuera de alcance.
8. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a:
- Aportar informacion y materiales necesarios.
- Facilitar accesos en plazo cuando sean necesarios.
- Revisar entregas y responder en tiempo razonable.
- Pagar segun lo acordado.
9. Plazos y entregas
Los plazos son estimados y pueden ajustarse por cambios de alcance, dependencias de terceros o retrasos del cliente.
10. Revisiones y solicitudes de cambio
Las revisiones incluidas seran las indicadas en la propuesta. Cambios fuera de alcance podran requerir nueva propuesta y nuevo plazo.
11. Precio y condiciones de pago
El precio se define en la propuesta aceptada.
- Moneda: EUR.
- Pago inicial: 50%.
- Resto: segun presupuesto/propuesta.
- Retraso en pago: podra generar intereses de demora y/o suspension temporal del servicio.
12. Propiedad intelectual
12.1. Materiales y metodologias de la agencia
Las metodologias, plantillas y materiales previos de Nas Solutions siguen siendo de su titularidad, salvo pacto escrito.
12.2. Materiales del cliente
El cliente mantiene la titularidad de sus contenidos y garantiza que puede usarlos legalmente.
12.3. Entregables del proyecto
Los derechos sobre entregables finales se ceden o licencian segun lo acordado y tras pago completo.
12.4. Componentes de terceros
Si hay componentes de terceros, se aplicaran sus licencias.
13. Portfolio y casos de exito
Salvo pacto de confidencialidad, Nas Solutions podra mostrar trabajos no confidenciales en portfolio.
El cliente puede solicitar exclusion por escrito en Contacto@nassolutions.es.
14. Uso aceptable del sitio web
Queda prohibido el uso ilicito del sitio, incluyendo:
- Intentos de acceso no autorizado, intrusiones o pruebas no consentidas.
- Distribucion de malware, spam o contenido fraudulento.
- Uso automatizado abusivo que afecte disponibilidad o seguridad.
15. Limitacion de responsabilidad
Nas Solutions actuara con diligencia profesional, pero no garantiza resultados comerciales concretos.
No sera responsable de danos indirectos ni de incidencias imputables a terceros o a uso indebido del cliente.
16. Herramientas e integraciones de terceros
Algunos servicios pueden depender de terceros. Nas Solutions no controla sus politicas ni disponibilidad.
Incidencias de terceros pueden afectar plazos sin implicar incumplimiento automatico de Nas Solutions.
17. Soporte y mantenimiento
El soporte/mantenimiento solo se incluye si se contrata expresamente.
No hay SLA 24/7 salvo acuerdo escrito.
18. Confidencialidad
Las partes se comprometen a mantener confidencial la informacion no publica, salvo obligacion legal.
19. Suspension y resolucion
Nas Solutions podra suspender o resolver servicios en casos como:
- Impago grave o reiterado.
- Uso ilicito o abusivo.
- Falta de colaboracion esencial del cliente.
20. Ley aplicable y jurisdiccion
Estos terminos se rigen por la ley espanola. En caso de conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, salvo norma imperativa.
21. Contacto
Para consultas sobre estos terminos: Contacto@nassolutions.es.